Le vendredi 19 juillet 2024 restera gravé dans les mémoires comme le jour où une simple mise à jour logicielle a plongé le monde dans le chaos. 😱 Une panne informatique massive a paralysé le trafic aérien mondial, laissant des milliers de voyageurs dans l’expectative. Une panne informatique paralyse le trafic aérien mondial Origine de
Mis à jour le : 19 juillet 2024
Le vendredi 19 juillet 2024 restera gravé dans les mémoires comme le jour où une simple mise à jour logicielle a plongé le monde dans le chaos. Une panne informatique massive a paralysé le trafic aérien mondial, laissant des milliers de voyageurs dans l’expectative.
« Aujourd’hui n’était pas un incident de sécurité ou une cyberattaque. Nos clients restent entièrement protégés. »
Cette affirmation a quelque peu rassuré, mais n’a pas effacé les conséquences désastreuses de l’incident.
La cause précise ? Une mise à jour défectueuse du logiciel « Falcon Sensor » de CrowdStrike. Ce programme, censé protéger les systèmes Windows, s’est transformé en véritable cauchemar pour les utilisateurs du monde entier.
Kayssar Daher, expert en cybersécurité chez GitGuardian, a illustré la situation de manière éloquente :
« Imaginez, vous avez un petit bracelet qui vous protège de moustiques et, tout à coup, ce bracelet anti-moustique se met à vous envoyer des décharges électriques dans le poignet. »
L’impact sur le trafic aérien a été immédiat et dévastateur. Aux États-Unis, épicentre de la crise, plus de 2 200 vols ont été purement et simplement annulés. ❌
Ces géants de l’aviation américaine ont tous été contraints d’émettre des arrêts au sol pour l’ensemble de leurs flottes.
Au-delà des annulations, ce sont des milliers de vols qui ont subi des retards importants. À 13h00 ET, le site FlightAware recensait :
Ces chiffres ne cessaient d’augmenter au fil des heures, témoignant de l’ampleur sans précédent de cette crise informatique.
La situation dans les aéroports est devenue rapidement chaotique. William Sikora III, un voyageur bloqué à l’aéroport international de Philadelphie, a décrit la scène :
« C’est absolument dingue ici. Il fait de plus en plus chaud, et des milliers de personnes sont entassées, attendant des réponses. »
Cette panne mondiale a mis en lumière la vulnérabilité de nos systèmes interconnectés. Une simple mise à jour défectueuse a suffi à paralyser l’un des secteurs les plus cruciaux de l’économie mondiale.
Les géants américains du ciel ont été frappés de plein fouet. 🇺🇸
Heureusement, la situation s’est améliorée au fil de la journée.
Cependant, toutes ces compagnies ont prévenu que des perturbations étaient à prévoir tout au long de la journée.
La compagnie low-cost irlandaise a été touchée mais proactive.
« Nous conseillons à tous les passagers d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant l’heure de départ prévue », a déclaré Ryanair sur X (anciennement Twitter).
Ils ont également recommandé aux passagers de s’enregistrer directement à l’aéroport si ce n’était pas déjà fait.
La compagnie néerlandaise KLM a été durement touchée. 🇳🇱
Les aéroports du monde entier ont été submergés.
Les voyageurs ont exprimé leur désarroi.
La Federal Aviation Administration (FAA) a joué un rôle crucial. ✈
Les autorités ont émis des conseils pour les passagers :
La panne informatique du 19 juillet 2024 a eu des conséquences bien au-delà des aéroports. Son impact s’est fait sentir dans des secteurs vitaux, mettant en lumière la vulnérabilité de nos sociétés hyperconnectées.
Le système d’appels d’urgence américain a été sérieusement perturbé. En Alaska, les autorités ont signalé que de nombreux centres d’appels 911 et non urgents ne fonctionnaient pas correctement. Les troopers de l’État ont dû publier un message sur Facebook pour alerter la population.
Au New Hampshire, les services 911 ont été temporairement hors service dans tout l’État. Heureusement, ils ont pu être restaurés rapidement. La police de Phoenix a également signalé des problèmes, demandant aux citoyens de rester en ligne en cas de mise en attente lors d’un appel au 911.
Les établissements de santé n’ont pas été épargnés. Aux Pays-Bas, plusieurs hôpitaux ont signalé être touchés par la panne. Les conséquences ont été graves :
Ces perturbations ont mis en danger la vie de patients et souligné l’importance cruciale de systèmes informatiques fiables dans le domaine médical.
Le secteur financier a lui aussi subi les effets de cette panne mondiale. En Australie, les applications de plusieurs banques ont été affectées, selon la télévision ABC. Ce problème s’est également étendu à d’autres pays :
La Bourse de Londres n’a pas été épargnée. Sa plateforme de diffusion d’informations au marché a été touchée, retardant l’affichage des variations du FTSE 100, son indice principal.
Les médias et les télécommunications ont également été impactés par cette panne massive. En France, les chaînes de télévision TF1 et Canal+ ont vu leurs programmes perturbés. Ces perturbations ont souligné la dépendance de nos moyens de communication aux systèmes informatiques.
Le comité d’organisation des Jeux Olympiques de Paris a lui aussi été touché, à seulement une semaine de la cérémonie d’ouverture. Le système d’accréditation a été altéré, empêchant certaines personnes de récupérer leur badge.
« Les équipes techniques de Paris 2024 sont pleinement mobilisées pour limiter les impacts et nous avons activé nos plans de contingence pour assurer la poursuite de nos opérations », a déclaré le comité d’organisation.
Cette panne mondiale a révélé la fragilité de nos infrastructures numériques. Une simple mise à jour défectueuse a suffi à paralyser des secteurs entiers de l’économie mondiale, des transports aux services d’urgence en passant par la finance et les médias.
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